Asistencia técnica
¿Necesitas soporte con GoWindow? Envíanos un correo indicando la actividad deportiva, el lugar y la fecha de la previsión consultada. GoWindow utiliza las previsiones de WeatherKit y el estándar de referencia US AQI, con consultas de calidad del aire disponibles para coordenadas globales donde el proveedor disponga de cobertura.
Contacto
Escríbenos a [email protected] y te atenderemos a la mayor brevedad posible.
Preguntas frecuentes
¿Por qué requiere GoWindow acceso a mi ubicación?
La previsión del tiempo se descarga directamente en tu dispositivo a través de Apple WeatherKit, y las coordenadas solo se trasladan al servidor de GoWeather para las consultas de calidad del aire. No comercializamos ni compartimos datos personales de localización.
¿Por qué solicita GoWindow acceso a Calendario?
Únicamente si pulsas en «Añadir a Calendario» en una ventana óptima. GoWindow hace uso de un permiso de solo escritura: podemos programar la cita, pero nunca leemos tu calendario. El evento incluye las coordenadas del lugar para que Calendario de iOS pueda calcular la alerta de «Hora de salir». Puedes revocar este permiso en Ajustes → Privacidad y seguridad → Calendarios.
¿Cómo debo interpretar la fiabilidad del AQI?
En función de la región y de la red del proveedor, el AQI puede obtenerse a partir de cálculos de modelización. GoWindow detalla la fuente y notas de confianza técnica para que tomes precauciones razonables.
¿En qué se distingue de una app del tiempo habitual?
Las aplicaciones del tiempo convencionales ofrecen datos aislados. GoWindow evalúa las condiciones para clasificar los mejores intervalos al aire libre según tu actividad, integrando el riesgo por calidad del aire y su atribución oficial.
¿Los índices de GoWindow garantizan la seguridad al aire libre?
No. Los pronósticos, lecturas meteorológicas y estimaciones de calidad del aire pueden variar rápidamente, contener imprecisiones o no estar disponibles en un momento dado. Las puntuaciones de GoWindow son solo una ayuda para planificar, nunca una garantía de seguridad. Comprueba siempre las condiciones reales a tu alrededor y atiende a los avisos de las autoridades locales antes de salir.