Suporte

Precisa de ajuda com o GoWindow? Envie um e-mail para o suporte informando a modalidade esportiva, o local e o dia da previsão que estava consultando. O GoWindow utiliza os dados meteorológicos do WeatherKit e a escala de referência US AQI, com consultas de qualidade do ar disponíveis para coordenadas no mundo todo onde houver cobertura do provedor.

Contato

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que o GoWindow precisa da minha localização?

A previsão do tempo é obtida diretamente no dispositivo por meio do Apple WeatherKit, e as coordenadas só são enviadas ao servidor GoWeather para as consultas de qualidade do ar. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais de localização.

Por que o GoWindow solicita acesso ao Calendário?

Apenas se você tocar em "Adicionar ao Calendário" em uma melhor janela de tempo. O GoWindow utiliza permissão de gravação exclusiva: podemos incluir o compromisso, mas nunca lemos os itens existentes na sua agenda. O evento recebe as coordenadas do local para que o Calendário do iOS possa calcular o alerta "Hora de Sair". Essa permissão pode ser revogada em Ajustes → Privacidade e Segurança → Calendários.

Como devo interpretar a confiabilidade do AQI?

Dependendo da região e da cobertura da rede do provedor, o AQI pode ser estimado por modelos estatísticos. O GoWindow informa os dados de atribuição e notas de confiança técnica para que você possa tomar decisões cautelosas.

Qual é a diferença em relação a um aplicativo comum de clima?

Aplicativos convencionais mostram apenas números brutos. O GoWindow analisa o cenário para classificar as melhores janelas ao ar livre conforme sua atividade, contextualizando o risco da qualidade do ar e trazendo fontes oficiais.

As pontuações do GoWindow garantem total segurança ao ar livre?

Não. Previsões do tempo, medições meteorológicas e estimativas de qualidade do ar podem mudar depressa, apresentar imprecisões ou ficar temporariamente indisponíveis. As notas do GoWindow servem apenas como apoio ao planejamento, sem constituir garantia de segurança. Sempre confira as condições reais ao seu redor e siga os alertas das autoridades locais antes de sair.