지원

GoWindow 사용에 도움이 필요하신가요? 확인 중이던 운동 종류와 장소, 예보 날짜를 기재하여 지원팀으로 이메일을 보내주세요. GoWindow는 WeatherKit 날씨 정보와 US AQI 기준을 활용하며, 제공업체 데이터가 존재하는 전 세계 좌표에서 AQI 요청을 지원합니다.

문의처

[email protected]으로 메일을 보내주시면 최대한 빠르게 답변해 드리겠습니다.

자주 묻는 질문

GoWindow가 위치 권한을 필요로 하는 이유는 무엇인가요?

날씨 정보는 기기 내에서 Apple WeatherKit을 통해 직접 조회하며, 좌표 정보는 오직 공기질 요청을 위해서만 GoWeather 백엔드로 전달됩니다. 개인의 위치 데이터를 판매하거나 공유하지 않습니다.

캘린더 접근 권한을 요청하는 이유는 무엇인가요?

최적의 시간대에서 ‘캘린더에 추가’를 누른 경우에만 요청합니다. GoWindow는 쓰기 전용 캘린더 권한을 사용합니다. 새 일정을 캘린더에 넣을 수는 있지만 기존 일정을 읽는 일은 절대 없습니다. 일정에는 iOS 캘린더가 ‘출발 시간’ 알림을 계산할 수 있도록 장소 좌표가 포함됩니다. 권한은 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 캘린더에서 언제든지 해제할 수 있습니다.

AQI 신뢰도는 어떻게 이해해야 하나요?

지역과 제공업체 관측망에 따라 일부 AQI 수치는 모델링 추정치에 기반할 수 있습니다. GoWindow는 이용자가 안전하게 판단할 수 있도록 출처 표기와 신뢰도 메모를 함께 제공합니다.

일반 날씨 앱과 무엇이 다른가요?

일반적인 날씨 앱은 수치를 그대로 나열합니다. GoWindow는 이용자가 선택한 운동에 맞춰 최적의 야외 시간대를 순위로 추천하며, 공기질 위험 분석과 공인 출처 표기를 함께 보여줍니다.

GoWindow 점수가 안전한 야외 활동을 보장하나요?

아닙니다. 일기 예보와 관측값, 공기질 추정치는 빠르게 변하거나 오차가 있을 수 있으며, 일시적으로 제공되지 않을 수도 있습니다. GoWindow 점수는 외출 일정을 잡기 위한 참고 자료일 뿐 안전을 보장하는 지표가 아닙니다. 출발 전에는 항상 주변의 실제 날씨 상태를 살피고 관할 당국의 기상 특보와 안전 권고를 따르세요.