Support

Benötigen Sie Hilfe bei GoWindow? Schreiben Sie an unseren Support und geben Sie die Sportart, den Ort und den Vorhersagetag an, um den es geht. GoWindow nutzt Apple WeatherKit für Wetterdaten und die US-AQI-Skala; AQI-Abfragen stehen für weltweite Koordinaten überall dort bereit, wo der jeweilige Anbieter Daten liefert.

Kontakt

Schreiben Sie uns an [email protected] – wir antworten so schnell wie möglich.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum benötigt GoWindow meinen Standort?

Wetterdaten werden lokal auf dem Gerät über Apple WeatherKit bezogen. Koordinaten werden ausschließlich für AQI-Abfragen an das GoWeather-Backend übermittelt. Wir verkaufen oder teilen keine persönlichen Standortdaten.

Warum bittet GoWindow um Kalenderzugriff?

Nur wenn Sie bei einem besten Zeitfenster auf „Zum Kalender hinzufügen“ tippen. GoWindow nutzt einen reinen Schreibzugriff: Wir können den Termin eintragen, lesen jedoch niemals bestehende Kalendereinträge aus. Der Eintrag enthält Ortskoordinaten, damit der iOS-Kalender einen Hinweis zur Abfahrtszeit („Zeit zum Aufbrechen“) berechnen kann. Die Berechtigung können Sie unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kalender widerrufen.

Wie ist die AQI-Zuverlässigkeit zu verstehen?

Je nach Region und Netzabdeckung der Anbieter kann der AQI auf Modellrechnungen basieren. GoWindow weist Quellenangaben und Hinweise zur Verlässlichkeit aus, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Worin liegt der Unterschied zu einer normalen Wetter-App?

Herkömmliche Wetter-Apps zeigen bloße Messwerte. GoWindow bewertet das Wetter passend zu Ihrer Sportart, zeigt das beste Zeitfenster im Ranking und ordnet das Luftqualitätsrisiko verständlich ein.

Garantiert die GoWindow-Bewertung sichere Bedingungen im Freien?

Nein. Wettervorhersagen, Messwerte und Luftqualitätsdaten können sich rasch ändern, ungenau oder unvollständig sein sowie vorübergehend ausfallen. Die GoWindow-Bewertungen sind eine Planungshilfe und keine Garantie für Sicherheit oder Gefahrenfreiheit. Prüfen Sie vor dem Aufbruch stets die aktuellen Gegebenheiten vor Ort und beachten Sie die amtlichen Warnungen Ihrer örtlichen Behörden.