Assistance

Besoin d'aide avec GoWindow ? Contactez notre support par e-mail en précisant le sport, le lieu et le jour de prévision concernés. GoWindow s'appuie sur la météo fournie par WeatherKit et l'échelle de référence US AQI ; les requêtes AQI sont accessibles pour les coordonnées du monde entier couvertes par nos fournisseurs.

Contact

Écrivez-nous à [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Questions fréquentes

Pourquoi GoWindow a-t-il besoin de ma position géographique ?

Les prévisions météo sont obtenues directement sur votre appareil via Apple WeatherKit, et les coordonnées ne sont transmises au serveur GoWeather que pour les requêtes relatives à la qualité de l'air. Nous ne vendons et ne partageons aucune donnée de localisation personnelle.

Pourquoi GoWindow demande-t-il l'accès au Calendrier ?

Uniquement si vous touchez « Ajouter au calendrier » sur un créneau idéal. GoWindow utilise un accès en écriture seule : nous pouvons enregistrer l'événement, mais nous ne lisons jamais le contenu préexistant de votre calendrier. L'événement enregistre les coordonnées du lieu pour permettre à l'application Calendrier d'iOS de calculer l'alerte « Heure de départ ». Vous pouvez retirer cette autorisation dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Calendriers.

Comment interpréter le niveau de confiance de l'AQI ?

Selon la zone géographique et la couverture des réseaux de mesure, l'AQI peut reposer sur des modèles d'estimation. GoWindow affiche systématiquement les sources et des mentions de confiance pour vous permettre d'anticiper en toute prudence.

En quoi l'application diffère-t-elle d'une application météo standard ?

Les applications météo classiques affichent des données brutes. GoWindow analyse ces informations pour classer les meilleurs créneaux extérieurs adaptés à votre activité, tout en évaluant l'impact de la qualité de l'air avec indication des sources.

Les scores GoWindow garantissent-ils des sorties en toute sécurité ?

Non. Les prévisions météorologiques, relevés et estimations de la qualité de l'air peuvent évoluer rapidement, comporter des inexactitudes ou être temporairement indisponibles. Les scores GoWindow sont des aides à la planification, et non des garanties de sécurité. Vérifiez toujours les conditions réelles autour de vous et conformez-vous aux alertes des autorités locales avant de sortir.