技术支持

需要 GoWindow 的帮助？请发送邮件至支持信箱，并在邮件中注明您查询的运动类型、地点以及预报日期。GoWindow 采用 WeatherKit 天气数据和 US AQI 分级参考，并在服务商具备数据覆盖的全球坐标范围内支持 AQI 请求。

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请发送邮件至 [email protected]，我们会尽快回复您。

常见问题

为什么 GoWindow 需要我的位置信息？

天气数据由设备本地直接向 Apple WeatherKit 获取，位置坐标仅在查询空气质量时发送给 GoWeather 后端。我们绝不出售或分享个人位置数据。

为什么 GoWindow 会申请日历权限？

仅在您对最佳时间窗口点击“添加到日历”时才会申请。GoWindow 使用仅写日历权限——我们可以添加该条日程，但绝不会读取您日历中的任何现有内容。日程中包含地点坐标，以便 iOS 日历提供“出发时间”提醒。您可以随时在“设置”→“隐私与安全性”→“日历”中撤销该权限。

我应该如何看待 AQI 数据置信度？

根据地区和数据源覆盖范围的不同，部分 AQI 数据可能采用模型推算。GoWindow 会展示数据来源标注与置信度说明，方便您做出稳妥的活动决策。

这与普通天气应用有什么不同？

普通天气应用只是展示原始数据。GoWindow 会针对您选择的运动，综合空气质量风险与数据源标注，为您筛选并推荐最适宜的户外时间窗口。

GoWindow 的评分是否能保证户外活动安全？

不能。天气预报、气象数据以及空气质量估算可能会发生变化，也可能存在误差、不够完整或暂时无法获取。GoWindow 评分仅作为规划外出的辅助参考，并非安全保证或危险预警。外出前请务必确认当前的实际天气状况，并以当地官方气象部门发布的预警和建议为准。